爱护天使行动项目落户我院

1月18日，“爱护天使行动临床护理人员心理关怀项目启动暨授牌仪式”在威海市中心医院举行。市中心医院接受“爱护天使行动心理解压站”授牌，全院护士长上台留下手印，共同“种”下爱心树。

启动仪式上，威海市卫健委党组副书记、市中医药管理局专职副局长鞠立民，威海市中心医院院长丛海波，中国社会福利基金会护爱基金秘书长曹青，威高集团全国市场总监孟令宏，山东威高慈善基金会全国项目经理王斐分别发表讲话。仪式由副院长隋建超主持。

据悉，“爱护天使行动”由中国社会福利基金会护爱基金主办，携手山东威高慈善基金会、护士加，计划3年内在全国各大三甲医院建立100家心理解压站，让护士接受心理解压辅导及专业系统的心理解压心理知识技能培训，提升护理人员职业幸福感指数，并通过专业知识为患者实施科学的心理护理，树立其战胜病魔的信心，打造护患心灵绿洲。

当今，人们对医疗保健服务的需求不断增长，医护人员的工作节奏不断加快，在工作中经常面临紧急情况，需要处理形形色色的人际关系，在紧张繁重的工作中承受着巨大的压力，严重影响到自身的心理健康。

为此，威海市中心医院提出了“要想病人满意，必须先让职工满意”的口号，近年来紧紧把握国家医改方向，深化内部管理改革，扎实开展好“双创双提双满意”，加强内涵建设，关爱医护人员，努力提高员工满意度，全力为职工提供便捷的生活设施和绿色健康的后勤供给，解除他们的生活后顾之忧。不仅为医护人员提供了良好的工作环境，尤其是设置了茶歇间、专用电梯等人性化设施，还有1500㎡职工餐厅（一日3餐仅花费5元）、1300㎡医体结合的健身中心（对职工免费）、500㎡篮球场、280㎡公共浴室、200㎡老干部活动室等设施也先后投入使用。同时院-科-组三级绩效改革不断深化完善，移动医护系统大大提升了工作效率，院内物流传输系统充分解放了人力，通过健康服务改革，配置了护工、月嫂等，减轻了护士的工作量和压力，使其将更多精力投入到护理管理上，护理服务更加精细化。

突出的改革成效获得国家、省卫健委的高度认可，山东省卫健委党组书记、主任袭燕在会上阐述“双创双提双满意”三年行动计划具体内容时，以威海市中心医院作为例子，充分肯定了市中心医院在改善工作环境、增强人文关怀、提升职工幸福感和归属感方面取得的成绩。在由国家卫生健康委医政医管局主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”上，山东省卫健委副主任马立新也在会上唯一点名表扬了威海市中心医院，分享了该院在提升医护人员幸福感方面的先进做法，为威海卫生赢得了荣誉。

建立心理解压站前，中国社会福利基金会护爱基金将对所申请医院的护士进行测评，评价他们的焦虑状态、幸福指数、性格缺陷三方面。市中心医院共760余名护士全部参加测评，测评结果在全国150多家参与测试的医院中，幸福指数排名最高，焦虑状态排名最低！

医院护理部副主任高巧燕表示，在建立心理解压站后，我院将让护士接受心理解压辅导及专业系统的心理解压心理知识技能培训，提升幸福感知能力，培养护理人员的健康心理和积极心态，并通过专业知识为其他护士和患者实施科学的心理护理，疏导压力，树立战胜病魔的信心，提升医疗服务效率和患者满意度，助力健康威海建设。